Los compradores inscritos en programas de fidelidad de los supermercados pueden hacer “ahorros genuinos”, según ha descubierto el organismo de control de la competencia, pero instó a los consumidores a comparar precios para asegurarse los precios más baratos.
La Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) dijo que había revisado 50.000 productos con opciones de precios de fidelidad y encontró que el 92% ofrecía un ahorro respecto al precio habitual de los supermercados.
El organismo de control dijo hace un año que investigaría el efecto sobre los consumidores del aumento de los recortes de precios de las tarjetas de fidelidad en medio de preocupaciones de que podrían limitar la competencia y conducir a aumentos de precios para los compradores no inscritos en los programas.
El miércoles, el organismo de control dijo que los compradores podrían ahorrar un promedio de entre el 17% y el 25% comprando productos con precios de fidelidad en los cinco supermercados examinados: Tesco, Sainsbury’s, Waitrose, the Co-op y Morrisons.
Sin embargo, la CMA pidió a los supermercados que incluyan a la población en general en los programas, incluidos los menores de 18 años y aquellos que no tienen teléfonos inteligentes.
George Lusty, director ejecutivo interino de protección al consumidor de la CMA, dijo: “Sabemos que muchas personas no confían en los precios de las tarjetas de fidelidad, por eso hicimos un análisis profundo para llegar al fondo de si los supermercados estaban tratando a los compradores de manera justa.
“Después de analizar decenas de miles de productos, descubrimos que casi todos los precios de fidelidad revisados ofrecían ahorros genuinos en comparación con el precio habitual, un hecho que esperamos tranquilice a los compradores de todo el Reino Unido.
“Si bien estos descuentos son legítimos, nuestra revisión ha demostrado que los precios de fidelidad no siempre son la opción más barata, por lo que comparar precios sigue siendo clave. Al consultar algunas tiendas, puede seguir aprovechando el dinero que tanto le costó ganar”.
Lidl actualizó su programa de fidelización basado en aplicaciones en 2022 para que los compradores tuvieran que gastar más para obtener el máximo nivel de descuentos.
A principios de 2023, Tesco aumentó el uso de descuentos para los miembros de su plan Clubcard. Más tarde ese año, Sainsbury’s comenzó a ofrecer descuentos especiales para los titulares de tarjetas Nectar y la cooperativa también introdujo precios para miembros en algunos productos.
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Sue Davies, del grupo de consumidores Which?, dijo que la CMA debería continuar monitoreando los precios de lealtad para garantizar que los minoristas cumplan con la ley, que exige que el precio «habitual» marcado por los minoristas haya estado vigente recientemente y durante al menos el mismo tiempo. el descuento.
“El precio de fidelidad de dos niveles se ha convertido en una práctica común entre los minoristas. Por lo tanto, es tranquilizador que la CMA haya descubierto que la mayoría de los precios que analizó en los supermercados ofrecían ahorros genuinos en comparación con el precio habitual.
«¿Cual? También ha analizado los precios de miles de productos y ha encontrado repetidamente ejemplos de ofertas de precios de fidelidad que no son tan buenas como parecen”.
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